Написать

Отзывы на Zoon.ru

Удалить
  • olga оценила на
    написала 27 января в 17:29
    Отличный сервис с квалифицированным сотрудниками. Впервые обратилась поменять масло на Q5. Понравился персонал и отношение. Потом делала покраску задней двери и крыла, также отремонтировали бампер. Все в срок, с хорошим качеством и по адекватной цене.
    Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • Евгения Т оценил на
    написал 11 декабря 2019 в 8:19
    Уважаемые работники автосервиса и автовладельцы! 12 августа 2019 г. я оставила негативный отзыв по работе сервиса. Должна признать, что была не права. Конкуренты автосервиса мне сказали, что ничего не сделано из того, что было заявлено. В сердцах пришла ругаться, и даже заказала независимую экспертизу, которая отметила, что работы были произведены на должном уровне.
    И вот....... попала на деньги из-за нечистоплотности конкурирующей стороны.
    Еще раз прошу прощения за необоснованный негативный
    – показать
    1 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 августа 2019 в 12:37
    Мне понравилось, что сотрудники работу выполнят оперативно и вежливо. Понравилось, что в сервисе чисто и цены достаточно приемлемые. У меня никаких претензий нет.
    1 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 августа 2019 в 14:02
    Я не первый раз обслуживаю свой автомобиль в этом центре, очень хорошее место. Мастера профессиональные, всегда очень быстро и качественно оказывают услуги. Хочу отметить то, что услуги всегда предоставляют вовремя, по записи и без задержек. Не каждый автосервис может этим похвастаться.
    1 0
    Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 июля 2019 в 11:57
    Первый раз обратилась в этот автотехцентр. Вежливый обслуживающий персонал. Все быстро и качественно сделали. Я всем осталась довольна.
    1 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2019 в 13:23
    Посещаю этот автотехцентр со дня его основания и не променяю его ни на какой другой. Ребята, которые работают тут настоящие профессионалы и мастера своего дела. Сам начал доверять обслуживание своего авто этому центру по рекомендации и теперь всем рекомендую только этот автосервис.
    1 0
    Ответить
  • Игорь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2019 в 15:34
    Мне всё нравится. Хорошее обслуживание, качественное предоставление услуг. Единственное, необходимо увеличить скорость обслуживания. Так в целом всё хорошо.
    1 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 июня 2019 в 13:35
    Мне понравилось, что персонал здесь вежливый и внимательный, а самое главное, лишних денег не берут и не навязывают ненужные услуги. Компьютерная диагностика автомобиля проведена отлично.
    1 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 июня 2019 в 20:05
    Понравилась скорость диагностики, отсутствие навязанных услуг и квалифицированная консультация. Сама диагностика и работа с кондиционером устроила полностью.
    1 0
    Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 мая 2019 в 15:18
    Мне очень нравятся доброжелательные сотрудники в этом автотехцентре. Работу свою выполняют чётко и не навязывают лишних услуг. Отдельную благодарность хотелось выразить приёмщику Валентину. Он просто молодец! Всегда переживает, как за свою машину.
    1 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 26 апреля 2019 в 20:42
    Направила Эл. письмо запрос на ремонт авто BMW.
    Реакции 0.
    Связалась с Техценте Гражданин в Мытищах, попросите ваших коллег на письмо прореагировать.
    Реакция 0.
    Дозвониться невозможно. На 5 гудке телефон занят.
    Ремонт ожидался большой, не порекомендую и конечно не поеду.
    0 1
    Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 апреля 2019 в 18:36
    Автомобиль у меня подержанный, ремонтироваться приходится часто. Персонал здесь доброжелательный, да и мастера молодцы, проблему решили. Я давно искал такой автосервис, в отличии от многих себе подобных, качество обслуживания и ремонта со временем не ухудшается, чему я очень рад!
    2 0
    Ответить
  • Даниил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января 2019 в 13:38
    Оставил машину в автотехцентре на диагностику двигателя, а когда приехал забирать, то все недостатки были устранены, мне дали рекомендации. Ничего лишнего не навязывалось и это понравилось. По качеству работ все отлично, нет замечаний, демократичные цены.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2019 в 18:10
      День добрый, уважаемый Даниил. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы всегда ответственно относимся к проблеме каждого клиента и делаем все, чтобы он оставался доволен качеством нашего сервиса. Мы успешно справляемся с самыми сложными задачами, вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Гражданин».
      3 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 25 января 2019 в 20:39
    Отличный сервис! Сегодня ремонтировала электрику, не горели стоп сигналы, противотуманка, и ближний свет. Михаил электрик сделал все в лучшем виде. Сама находилась в ремзоне, видела все что делали с машиной. По деньгам думала что обдирут как обычно, типа девушка ничего не понимает в машинах, но после того, как мне выставили счёт, я была приятно удивлена. Всем советую, сервис и качество работ на уровне 5+!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2019 в 18:10
      Добрый день, уважаемая Людмила. Спасибо за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что смогли решить проблему с вашим автомобилем. Можете быть уверены в высоком качестве работ, мы это гарантируем. Если будет нужна помощь, обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Гражданин».
      2 0
      Ответить
  • Артур оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 декабря 2018 в 15:28
    Мне не понравилось то, что перед тем, как оказывать услуги, не проговаривают стоимость. На сайте написано, что диагностика бесплатно. А когда приехал в техцентр, то оказалось, что 580 рублей. Сделали вообще углубленную диагностику, она вышла около 1000 рублей. Со мной не согласовали этот момент. Просто спросили, делать ли дальше диагностику, а сколько это стоит не сказали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2019 в 15:55
      Добрый день, Артур Рамильевич! Дело в том, что в комплексную диагностику не входит проверка износа колодок стояночного тормоза. Эта процедура выполняется за дополнительную плату, которую Вам и пришлось заплатить.
      0 0
      Ответить
  • Георгий. W204 СКА 77 оценил на
    написал 29 ноября 2018 в 12:30
    Доброго времени суток!
    Признаю себя самым придирчивым и скрупулезным, когда дело касается ремонта моей машины. Я делаю в машине все сам и очень хорошо разбираюсь, но замена некоторых деталей и обслуживание авто в холодное время года не представляется возможным без автосервиса и,конечно же, нормальных мастеров.
    Когда записывался на ремонт предупредил сразу, что буду находиться в ремзоне.
    Работы проводились в чистых условиях. Юрий, так звали механика, был корректным, терпеливым, профессиональ
    – показать
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 16:34
      Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Приезжайте еще. С радостью «вытерпим» вас снова) Это наша работа, которую мы стараемся выполнять быстро, качественно и без секретов от клиентов.
      4 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 ноября 2018 в 19:06
    Я могла бы воспользоваться большим количеством услуг, но так как не работал терминал по безналичной оплате, я сделала только то, на что у меня хватило финансов. Также мне поменяли масло, но счетчик не отразил то, что масло заменили. Каким-то образом мне умудрились посадить аккумулятор, а мне нужно было ехать на встречу, было очень некомфортно из-за этой ситуации.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2019 в 15:52
      К сожалению, в некоторых вопросах мы зависим от поставщиков сопутствующих услуг – в данном случае от компании, обслуживающей терминалы. Поломка была устранена, но терминал действительно не работал некоторое время.

      По остальным моментам мы приняли информацию к сведению. При следующем ремонте, или ТО в нашем сервисе мы вручим вам пауэрбанк в виде компенсации за проблемы с разрядкой аккумулятора и счетчиком) Просьба заранее при записи напомнить нам об этом.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 октября 2018 в 14:19
    Нормальный персонал, нормально все делают. Сход-развал, замену рулевой тяги и наконечников сделали без проблем. Я обслуживался в разных центрах, но решил вернуться в Гражданин.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 15:51
      Здравствуйте, уважаемый Владимир. Благодарим вас за отклик! Рады, что у нас есть такие внимательные клиенты, как вы. Наш техцентр располагает самым современным оборудованием и профессиональными инструментами от ведущих мировых производителей. Мы способны успешно решать даже самые сложные задачи. Приезжайте, всегда готовы помочь с вашим автомобилем! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Гражданин».
      3 1
      Ответить
  • Павел сообщил отзыв по телефону 16 октября 2018 в 16:06
    Мне особенно понравилось вежливое и культурное обслуживание, отсутствие очередей, быстрое и качественное оказание услуги. Ремонт электрики сделали отлично.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 15:51
      Здравствуйте, уважаемый Павел. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв нашей работе. Мы делаем все возможное для того, чтобы каждый клиент оставался на все сто процентов доволен качеством наших услуг. Вы можете нам доверять! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра «Гражданин».
      3 0
      Ответить
  • Илья сообщил отзыв по телефону 11 октября 2018 в 17:04
    Отличный сервис, все очень вежливо и оперативно. Все детали заменили при мне, объяснили как, что и зачем делают. Старые детали отдали, чтобы мог сам удостовериться, что их уже пора было менять.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 15:51
      Добрый день, уважаемый Илья. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы всегда ответственно относимся к проблеме каждого клиента и делаем все, чтобы он оставался доволен качеством нашего сервиса. Мы успешно справляемся с самыми сложными задачами, вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Гражданин».
      3 0
      Ответить
  • Дмитрий сообщил отзыв по телефону 1 октября 2018 в 14:33
    Данный автотехцентр находится во дворе моего дома, поэтому когда моя машина заглохла, я сразу же обратился сюда. Мне сказали, что к диагносту я не успею, так как он работает до семи вечера, однако, порекомендовали хороший эвакуатор, который и доставил меня. Хороший техцентр, хотя и немного дорогой, ребята работают отличные, особенно мастер покрасочного цеха, который смог рассказать и дать подробные рекомендации касательно моего автомобиля.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 15:51
      День добрый, уважаемый Дмитрий. Примите нашу искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автотехцентра «Гражданин».
      2 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    написал 20 сентября 2018 в 11:14
    Прошел здесь плановое ТО на 60 000 км. Всё быстро и по делу. Ждали меня в назначенное время как и планировали. Приятное место и недорого получилось.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 16:09
      Здравствуйте, уважаемый Денис. Примите нашу искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автотехцентра «Гражданин».
      1 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    написал 2 сентября 2018 в 19:25 , отредактирован 2 сентября 2018 в 22:31
    Ужас
    Приехал к ним сказали что автомобиль в ужасном состояние что нужно все менять, толком диагностику даже не смогли произвести, сказали что стучит колесо из за рычагов))) сказали плати 13к м поменяем а потом дальше искать будем))) ужасная работа сервиса.
    Пришлось ехать в другой сервис где быстро сделали диагноз и произвели ремон
    0 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2018 в 22:01
      Уважаемый Николай. Мы очень рады, что Вы посетили наш автосервис. Нам по-человечески понятно, что Вам было очень жаль расставаться со значительной для Вас суммой в 560 рублей за проведенную по Вашей заявке диагностику подвески. Но, к нашему большому сожалению, наши мастера пока не соглашаются работать бесплатно, та же ситуация и с остальными организациями, которым мы вынуждены оплачивать электроэнергию, аренду, закупать оборудование и т.д.
      По результатам диагностики Вам были даны рекомендации
      – показать
      9 0
      Ответить
  • Александр С. оценил на
    написал 22 июля 2018 в 22:33
    Постоянно пользуюсь услугами данного автосервиса. Оперативная профессиональная работа, цены умеренные не дёшево но и не дорого. Несколько лет назад восстановили мой Tucson после серьёзной аварии. Также убрали пару вмятин на Pajero Sport без покраски, от вмятины и следа не осталось. Из недавних обращений проверка и заправка кондиционера и замена колодок и задних тормозных дисков на Tucson работа выполнена быстро и качественно.
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 10:10
      Добрый день, уважаемый Александр. Благодарим вас за то, что остановили свой выбор на нашем автотехцентре. Спасибо и за отзыв, мы очень вам признательны. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Гражданин».
      3 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 13 июля 2017 в 15:41
    Отличный профильный центр для постгарантийного обслуживания Фольксваген. В семье 2 Фольксвагена — туарег и Гольф. Обслуживаемся здесь не первый год. Всегда подберут адекватную замену оригинальным запчастям, вменяемый ценник на все работы. Радует, что нормальное оборудование и есть хорошие специалисты.
    4 0
    Ответить
  • Ирина написала 28 июня 2017
    Выражаю благодарность руководству и сотрудникам автоцентра Гражданин за высококачественный кузовной ремонт автомобиля Опель Астра. Вмятина на крыле была искусно исправлена, даже не потребовалось покраски. Для меня это уже высший пилотаж. Спасибо!
    4 0
    Ответить
  • Котов Николай Михайлович написал 18 июня 2017
    Так держать Ребята!
    Лучшего сервиса по всей России не видел.
    Руководитель центра «ШАРОВАЯ МОЛНИЯ»
    Инженер-физик, кандидат хим.наук
    /Котов Николай Михайлович/
    4 0
    Ответить
  • Ольга Юрьевна написал 2 июня 2017
    Я владелица китайского авто, которое ваши ребята берут в ремонт.
    За это — благодарность, т.к. сервисов, занимающихся китайцами очень мало, а хороших сервисов — тем более.
    Благодарность мастерам-приемщикам за быструю, грамотную организацию ремонтных работ; за профессионализм мастеру Михаилу, электрику Александру.
    Спасибо, Надеюсь на сотрудничество в дальнейшем.
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 мая 2017
    Несколько раз был у Вас, проводил ремонт Фольксваген Гольф и остался вполне доволен. Буквально неделю назад приехал на диагностику АКПП. Мастер Михаил посмотрел и посоветовал двойную замену масла, доходчиво объяснил, что будет, если я буду медлить, и на что обращать внимание при езде. Все проблемы устранили, спасибо.
    4 0
    Ответить
  • Пирогов В.Н. написал 5 мая 2017
    Огромное спасибо за работу Евгения Горбунова (на шиномонтаже)!
    Работает четко, быстро!
    Вежлив и внимателен!
    Удачи ему и всем Вам!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 апреля 2017
    Благодарю весь персонал сервиса «Гражданин» за высокое качество производимых работ, за компетенцию и честность.
    Огромное спасибо!!!
    ребята
    Так держать
    Машина Ауди А8
    С уважением
     Нач.ССП
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 декабря 2016 в 15:37
    БМВ Е60, летом начались перегревы. Сначала грешил, что заклинило термостат, заехал к дилеру, посмотрели, сказали дело не в термостате, а в радиаторе, нужно снимать, чистить. Все бы ничего, но ценник(((, там много чего нужно из морды снять предварительно, чтобы долезть. Не готов был столько отдавать, обратился на сторонний сервис. Аккуратно разобрали перед, сняли радиатор, даже внешне был страшный, представляю что внутри. Промыли и поставили обратно.
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 апреля 2015 в 4:25
    На сервис попал случайно, по рекомендации коллеги по работе. У меня двухгодовалый Mitcubishi Outlander, попал в очень неприятную аварию, по правой стороне прошелся КАМАЗ. Оба бампера, двери, крылья. Машина свежая, хотел отдать к дилерам, но коллега переубедил, вроде как его жене восстановили Лексус после крупной аварии идеально. Понравилось сразу что работают мастера с нормальными лицами, не таджики, не алкаши. Запчасти заказали по адекватной цене. Делали немного долго, но результат порадовал.– показать
    3 0
    Ответить